ご利用ガイド

  • 注文方法について

    ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
    しばらく経ってもメールが届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスの確認、 メール受信設定をご確認下さいマイページ内の購入履歴でも、ご注文状況をご確認頂けます。

  • お支払いについて

    AmazonPay決済

    AmazonPay決済がご利用頂けます。
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    ご注文から1週間以内に下記銀行口座へお振り込み下さい。 お振込の際の、振込手数料はお客様と負担となりますのでご了承下さい。
    銀行名:みずほ銀行 支店名:四谷支店 口座番号:普)1121856 口座名義:カ)エスピィエム

  • 配送について

    配送は宅急便にてお届けいたします。
    商品サイズにより宅配業者が異なりますのでご了承ください。
    送料は全国一律800円となります。
    お買い上げ商品の合計金額が10,000円(税抜)以上の場合は送料が無料となります。

  • 消費税について

    価格は全て税別表記となります。
    10%(円未満四捨五入)
    ※軽減税率対象商品においては8%となります。

  • ご注文キャンセル・返品・交換について

    お客様都合によるキャンセルおよび返品、交換は承っておりません。ご注文確定前に必ずご確認をお願いいたします。
    不良品、発送商品の間違い等ございましたら商品到着後7日以内に、お電話またはメールにてお問い合わせください。
    初期不良の場合のみ、ご注文のキャンセル、返金、または交換にてご対応させて頂きます。
    商品により、お問い合わせ後のご対応にお時間を頂く場合もございます。
    7日以上経過した場合や、開封済み、使用済みの商品に関しては返品交換できかねますのでご了承下さい。

  • お問い合わせ先

    株式会社エスピィエム
    TEL :03-3682-0121
    MAIL : support@cocobeautyplus.com